Panfleto do Hospital da Lagoa: antes e depois da linguagem clara

O Hospital Federal da Lagoa, no Rio de Janeiro, passou a utilizar uma de nossas sugestões para informar a população sobre infecção hospitalar. Desde 2016, a unidade de saúde distribuía um panfleto com texto de difícil leitura, termos técnicos e sem imagens. As informações e orientações eram muito importantes para conter a infecção hospitalar. Mas, […]

Linguagem clara garantiria 6 dos 15 direitos do consumidor

O jornal O Globo publicou uma reportagem que destaca os 15 direitos fundamentais do Código de Defesa do Consumidor. De acordo com o Procon de São Paulo, esses direitos são essenciais nas relações de consumo. Nós, do Com Clareza, acreditamos que a linguagem clara garantiria pelo menos 6 dos 15 tópicos. Textos mais simples e […]

Plano de saúde recebe nosso carimbo

O aviso de reajuste da Amil recebeu nosso carimbo “Li, reli e não entendi”. O plano de saúde usou uma linguagem confusa para comunicar a nova cobrança. Repare: a primeira frase ocupa três linhas do texto! Além disso, há números de ofícios, datas, porcentagens e até o endereço de um site. Tudo na mesma sentença. […]

Vem lançamento por aí!

O livro Clareza em textos de e-gov, uma questão de cidadania vai ser lançado dia 23 de outubro, no Rio de Janeiro. O evento será no Coworking Templo, às 18h, no bairro da Gávea. Haverá uma mesa redonda sobre a relação da linguagem clara com a transparência em textos do setor público. A autora e […]

Resenha do livro é assunto no Sala de Estudos

O Sala de Estudos fez uma resenha sobre o “Clareza em textos de e-gov, uma questão de cidadania”.  Pedro Silva recomenda o livro justamente por reconhecer a falta de clareza em textos governamentais e administrativos. A resenha segue a organização dos capítulos. Fala sobre o conceito de linguagem clara, marcos históricos do movimento no mundo e […]