Divulgando a linguagem clara
Fiz ontem a minha primeira apresentação aberta sobre linguagem clara. Tenho conversado sobre o tema em ambientes corporativos e aguardava o momento de falar para um público mais amplo. Por uma gentileza do destino, calhou de ser na Puc-Rio. No fim desse texto, explico melhor esse destino gentil. A palestra “Mais clareza, por favor” ocorreu […]
O cartaz da palestra #1
A linguagem em serviços de emergência
Vem circulando nas mídias sociais e em veículos de imprensa o áudio de uma ligação para o serviço de emergência 190, da Polícia Militar do Rio de Janeiro. Chama atenção a linguagem confusa do atendente ao receber uma denúncia sobre assalto com arma. O incidente ocorreu no bairro de Botafogo no último dia 6. A […]
Faltou clareza na conta de luz em Goiás
“Mal-entendidos por conta de uma comunicação que não seja clara podem causar perda de dinheiro.” Esta frase foi dita ao COMCLAREZA por Jana Goldman, especialista americana em linguagem clara, ao se referir à conferência que a a associação internacional PLAIN vai organizar em setembro, na Áustria. E nos leva direto ao Centro-Oeste brasileiro, para mais […]
Conferência debate linguagem clara com clientes
Falta pouco para o evento de gala da linguagem clara. De 21 a 23 de setembro, a cidade de Graz, na Áustria, recebe a 11ª Conferência Internacional da PLAIN (Plain Language Association International). O tema desta edição é “Melhorando o relacionamento com clientes”. A expectativa é de que cerca de 250 pessoas compareçam ao evento. A […]
PLAIN ganha página em português
Apesar de ainda estar dando os primeiros passos em países como o Brasil, a linguagem clara já é um conceito conhecido há muitos anos nas nações falantes do inglês. Uma das instituições responsáveis por isso é a PLAIN (Plain Language Association International) – ou Associação Internacional de Linguagem Clara, em tradução livre. Há pelo menos 20 […]
Metrô do Rio desinforma passageiros
O metrô do Rio de Janeiro tem apenas a Linha 1 estendida (Uruguai-Jardim Oceânico) e a Linha 2 (Pavuna-Botafogo). Tecnicamente, o trecho General Osório-Jardim Oceânico é a Linha 4. Mas tendo sido integrado à Linha 1 logo após inaugurar, hoje opera como uma extensão daquele segmento. Mesmo com uma rede tão pequena, é notável a […]
Até a rainha quer simplicidade
Em um seminário sobre língua e jornalismo, a Rainha Letizia da Espanha pediu que abstrações, complexidades semânticas e adjetivos suntuosos fiquem restritos à produção acadêmica e literária. “Em textos informativos, administrativos e jurídicos, precisamos de simplicidade e concisão”, completou. O XII Seminário Internacional de Língua e Jornalismo ocorreu em maio na cidade espanhola de San […]
Vai um ‘Trecho com curvas’ aí?
Ô, termos jurídicos complicados….
Tem que ler um contrato bancário? Respira, relaxa e concentra! A linguagem de contratos financeiros nunca é clara. Lá você vai encontrar índices difíceis de entender, cálculos matemáticos avançados e termos jurídicos que nem mesmo advogados experientes conseguem decifrar na primeira leitura.